Оставить свой отзыв
29.03.2023
Татьяна
К работе специалистов нареканий нет! Обращались по разным вопросам, всегда качественные медицинские услуги. Хочу отметить неудовлетворительную работу call-центра. Нужно было задать уточняющий вопрос по работе специалиста прежде, чем записываться на прием он-лайн. Как оказалось, невозможно дозвониться. В течение дня трижды "висела" на телефоне в ожидании очереди. Вы пятые, четвертые... первые. И на этом все останавливается. У вас же наверняка есть какое-то время, заложенное на каждого звонящего, не может оно длиться по 10-15 минут. Либо отсутствует контроль качества работы call-центра с клиентами, либо сам процесс организован нерационально. Когда необходимо подтвердить прием, звонят в рабочее время, у работающего человека далеко не всегда есть возможность ответить. Заявка тут же снимается, а перезвонить и подтвердить практически невозможно. Вопросы проще решать лично приехав в центр.
06.03.2023
Анастасия Вржещ
Дозвонится до вас невозможно
27.02.2023
Валерия
Врач замечательный, очень мне помогла. Благодарю многократно! Дай бог вам здоровья и вашей семье Наталья Сергеевна
06.02.2023
Кристина
Фадеева Татьяна Валерьевна очень квалифицированный врач УЗИ, внимательная, всё хорошо и доступно объясняет. Несколько раз была на приёме, всё очень понравилось.
06.02.2023
виталий
отличный врач, всё сделал как надо. рекомендую
04.02.2023
Бэлла
Была его пациентом в хирургии. Очень хороший врач и хирург.
17.01.2023
Марина
Огромнейшее, человеческое спасибо.Добрый,внимательный, тактичный.Всех благ Илье Александровичу. Мастер своего дела.
29.12.2022
Сидорина С.К.
Выражаем благодарность, за отличную работу, оториноларингологу Крашенинниковой В.О. и мед.сестре Прохоровой О.А., офтальмологу Благочинновой С.О. и мед.сестре Николаевой И.В. Просим руководство НТМЦ премировать этих сотрудников и занести в личное дело. Поздравляем всех С Новым годом!
30.11.2022
Светлана
Была на консультации у Светланы Владимировны. Хороший, грамотный, вежливый, участливый специалист. Очень помогла и успокоила меня. Спасибо, что есть такие специалисты. Буду рекомендовать Светлану Владимировну своим знакомым.
29.11.2022
Юлия
Хотелось бы выразить огромную благодарность гинекологу Светлане Владимировне Наумовой. После посещения данного врача и ее рекомендаций наступила долгожданная беременность! Потрясающий врач и человек. Спасибо огромное!!
19.10.2022
Полянская Светлана Васильевна
Разрешите выразить благодарность доктору лору Крашенинниковой Виктории Олеговне за её профессиональность, внимание, за отношение к нам. Прохожу лечение и, очень довольна лечением, не услышала ни одного грубого слова, Виктория Олеговна ясно объяснит, ответит на все вопросы лечения. Спасибо мед.сестре Ольге Анатольевне. Администрации спасибо, что есть у вас профессиональные кадры, за правильный подбор. Прошу отметить труд таких специалистов. Спасибо. Здоровья Вам всем. Успехов. Мира. С уважением, Полянская С.В.
17.10.2022
Анастасия
Была записана к терапевту перед операцией. В памятке написано что терапевта могу пройти за 30 дней до операции, анализы крови за 7 дней. Девочки на ресепшн сказали взять НАПРАВЛЕНИЕ НА ОПЕРАЦИЮ. Терапевт отказался оказывать консультацию, мотивируя тем, что не видит анализов крови. Возмущает, что никто не предупредил, хотя я сказала приём перед операцией. Второй вопрос: неужели в угмк допустили ошибку, говоря, что терапевта могу пройти за месяц, но сдать анализы за 7 дней.
10.10.2022
Екатерина
Анастасия Анатольевна, удаляла скальпелем, а затем лазером новообразование под глазом, я уже смирилась, что будет шрам. Но не следа не осталось!!! Золотые и волшебные руки. Благодарю от всего сердца!!!
05.10.2022
Екатерина
Хочеться выразить огромную благодарность главному врачу Шандер Евгению Андреевичу.Ситуация была такая,что женщина без определенного места жительства,ввиду образа жизни заболела полинейропатией,ослабло всё.И что бы оформить документы на получении группы,нам,сотрудникам "Тарелка Добра",пришлось обратиться с письмом к врачу,что б сделали скидку на проведение платных исследований.2600р,не было ни у нашей клиентки,ни у нашей организации.Врач пошел на встречу и скидка составила 50%.Мы очень благодарны,тем более в нашей ситуации.Проше помочь пенсионеру,ребенку,а не человеку который сам виноват в своей болезни.Наш доктор не стал разбираться,сделал то,что было в его силах.Спасибо огромное.
26.09.2022
Поляков Владимир Алексеевич
Выражаю огромную сердечную благодарность кардиологу Бацуновой Елене Андреевне за очень доброе и чуткое отношение к пациентам. Желаю Елене Андреевне здоровья, личного счастья и долгих лет жизни!
26.09.2022
Екатерина
В течение целого часа была на линии ожидания! Была в очереди 8-ая, 2-ая, несколько раз 1-ая! Так и не дозвонилась!!! Сбрасывает автоответчик вызовы по всем номерам!
23.09.2022
Александра
Звоню уже три дня! Записаться нужно к лору детскому. Как доходит до номера в очереди один, можно висеть в ожидании бесконечно! Что за дела. Такого раньше не было. Ну неужели надо ехать с вагонки, чтобы просто записаться! Что за прошлый век. Нельзя дозвониться совершенно!
19.09.2022
Мила
Прошу обратить внимание на работу колл-центра. Дозвониться не реально, поддерживаю предыдущего комментатора. 15 минут пыталась позвонить и записаться на процедуру, из которых минут 10 я была «первой в очереди». Вводите людей в заблуждение и тратите чужое время. Такая ситуация уже не первый раз и не только у меня.
14.09.2022
Вяткина Ирина Сергеевна
В течении 15 минут слышала в телефоне "Ваша очередь 1". Никто трубку не взял, затем вообще сбросили звонок. Дозвониться не реально до регистратуры.
14.09.2022
Доронина Н.Ю.
Хочу выразить благодарность медицинскому персоналу, сотрудникам регистратуры и охраны и всему обслуживающему персоналу, за вежливое обслуживание и квалифицированную помощь в лечении и обследованиях. Дай Бог вам всем здоровья на многие лета!
